【退換貨說明】

依消費者保護法規定，本賣場提供7日鑑賞期，由消費者收到商品隔日開始算起至七天止。

退換貨服務，退回商品需包裝完整、吊牌配件贈品齊全，且未使用狀態方能進行退換貨。請在簽收包裹隔日算起7日鑑賞期內寄回。

如退換貨後，原訂單保留商品金額未達優惠門檻(如：滿額免運、滿額折扣)，保留之商品將恢復原價，並於退款金額中扣除。

若有以下狀況則無法辦理退換貨：

1、超過7日鑑賞期，以簽收日隔日算起7日內，不論是否為買家本人簽收，如有他人代收包裹亦從簽收隔日算起7日內。

2、鑑賞期非試用期，如商品有使用痕跡，人為磨損髒汙、變形、彈性疲乏...等。

3、商品(包含贈品)不完整，如遺失/毀損原包裝、配件不全。

4、商品沾染汙漬、粉妝、味道(衣物香氛/煙味/香味/體味/芳香劑/乳液...等任何非原商品之氣味)。

5、商品碰水、經任何方式之洗滌。

6、內衣褲、內搭類衣物(胸墊式上衣/內搭褲)、襪類、耳環、飾品等貼身衣物，基於衛生原則無法退換貨。

7、非瑕疵定義：鈕扣脫落、些許脫線、小汙點、衣物壓痕、裁縫製作記號、釦演口袋未開、尺寸3cm內的誤差、螢幕色差、印染不均現象、花色不對稱、新品氣味問題(清洗過或置通風處通風1-3天即可解決)。以上在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍，不屬於瑕疵。

確認商品完整，無上列狀況則可申請退換貨，請直接聯繫官方客服，提供「訂單編號」而後有專人為您辦理。

※常性退貨，頻繁換貨，惡意未領，單筆訂單退貨金額超過1/3，本公司有權停止對您的服務，請留意您的退換次數。

客服聯繫方式：官方LINE@帳號，請擇一管道申請即可，無須多次留言，除休假日外24小時內會有專人答覆。