【ANNA退款流程】

退款作業時間

待包裹退回至倉庫，確認無誤即進入退款流程。
依照消保法規，會在收到商品後15日內(含假日)退款完畢。

(寄件後物流運送需2天，由寄件日起第2+15日為時限)
例:1月1號寄件，物流運送2天後到達倉庫，再加15天退款作業，即最晚1月18號退款／刷退完畢。

刷卡付款者：刷退至原信用卡，實際入帳時間依您信用卡銀行為主，請自行向發卡銀行查詢。
                    (銀行資訊須本人核對身分查詢，本賣場無權代客戶查詢銀行的入帳時間)
貨到付款／轉帳者：退款至指定戶頭，請自行查帳。(請於寄件後主動告知退款帳號)
(依據消費者付款方式進行退款/刷退，恕無法更改退款方式)

※請自行計算日期後於「正確時間」查帳。(寄件日隔天起+17日)